Comunicazione interpersonale
Per potenziare la capacità di produrre e potenziare i messaggi.
Il corso si concentra sull’aspetto relazionale della comunicazione. L’obiettivo è quello di fornire ai manager gli strumenti adeguati per analizzare il contesto in cui si produce la comunicazione, l’interlocutore e il suo status e le regole del non verbale.

Capacità di influenzamento
Per essere percepiti come professionisti autorevoli dal sistema cliente.
Accrescere il processo di influenzamento e la costruzione di un network interpersonale basato sulla fiducia, ovvero di suscitare orientamenti favorevoli nell’interlocutore.

Reporting e comunicazione interna
Per sperimentare metodi e strumenti per operare in una logica di consulente interno.